Influencer Marketing là gì? Tại sao chiến lược này ngày càng quan trọng trong marketing hiện đại?

Trong thời đại số hóa, khi người tiêu dùng ngày càng bị “miễn nhiễm” với các hình thức quảng cáo truyền thống, Influencer Marketing nổi lên như một giải pháp tối ưu, giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên và hiệu quả.

Bằng cách tận dụng sức ảnh hưởng của những người nổi tiếng hoặc những cá nhân có tầm ảnh hưởng trong cộng đồng, các doanh nghiệp có thể xây dựng niềm tin, tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Bài viết này, ITIFY sẽ giúp bạn giải đáp về Influencer Marketing là gì? Tầm quan trọng của Influencer Marketing và cách triển khai chiến lược này một cách hiệu quả nhất.

Influencer Marketing Là Gì?

Influencer Marketing là một chiến lược quảng cáo sử dụng những cá nhân có tầm ảnh hưởng (influencers) trên mạng xã hội và các nền tảng kỹ thuật số để truyền tải thông điệp của thương hiệu tới đối tượng khách hàng mục tiêu. Thay vì tiếp cận khách hàng qua các kênh quảng cáo truyền thống, doanh nghiệp hợp tác với các influencers – những người đã xây dựng được lòng tin và sự tín nhiệm từ cộng đồng của họ – để truyền cảm hứng và khuyến khích hành vi mua sắm.

Tại Sao Influencer Marketing Lại Quan Trọng?

Influencer Marketing đã trở thành một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị hiện đại do sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội và sự thay đổi hành vi người tiêu dùng. Dưới đây là những lý do chính tại sao influencer marketing lại quan trọng:

Tăng Cường Độ Tin Cậy Và Uy Tín Thương Hiệu

Influencers thường đã xây dựng được một cộng đồng người theo dõi trung thành, tin tưởng vào ý kiến và đánh giá của họ. Khi một influencer giới thiệu hoặc sử dụng sản phẩm, khán giả sẽ dễ tin tưởng hơn vào thương hiệu đó, vì người theo dõi tin rằng influencer đã trải nghiệm thực tế và đưa ra đánh giá khách quan.

Ví dụ: Các beauty influencers thường có sức ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng khi giới thiệu sản phẩm chăm sóc da hoặc mỹ phẩm.

Tiếp Cận Đúng Đối Tượng Khách Hàng

Influencer marketing cho phép các thương hiệu nhắm mục tiêu đúng đối tượng khách hàng thông qua việc chọn lựa influencers có đối tượng theo dõi phù hợp với sản phẩm. Các influencer thường có sự tương tác cao với cộng đồng của họ, và thông qua các bài đăng hoặc video, thương hiệu có thể tiếp cận chính xác khách hàng tiềm năng.

Ví dụ: Một nhãn hàng thời trang sẽ chọn các influencers về phong cách sống và thời trang để quảng bá sản phẩm đến đúng nhóm người quan tâm.

Tăng Tương Tác Và Phạm Vi Tiếp Cận

Các influencers có khả năng tạo ra sự tương tác cao với khán giả, từ đó giúp thương hiệu mở rộng phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội. Khi influencer chia sẻ nội dung về sản phẩm, người theo dõi thường tương tác bằng cách like, bình luận, hoặc chia sẻ bài đăng, từ đó tăng khả năng lan tỏa tự nhiên (organic reach) của thương hiệu.

Ví dụ: Một chiến dịch do các influencers thực hiện có thể lan rộng nhanh chóng qua các mạng xã hội, tạo ra hiệu ứng lan truyền mà không cần đến chi phí quảng cáo trả phí.

Tạo Nội Dung Chất Lượng Và Sáng Tạo

Các influencers thường có khả năng tạo ra nội dung sáng tạo, giúp thương hiệu truyền tải thông điệp một cách hấp dẫn và độc đáo. Những nội dung này thường được thiết kế phù hợp với phong cách cá nhân của influencer và cộng đồng người theo dõi, từ đó thu hút sự chú ý của người xem một cách tự nhiên.

Ví dụ: Một food influencer có thể tạo ra video nấu ăn sử dụng sản phẩm của thương hiệu theo cách thú vị và hấp dẫn, khiến khán giả không cảm thấy quảng cáo quá lộ liễu.

Tối Ưu Hóa Chi Phí So Với Quảng Cáo Truyền Thống

Chi phí cho influencer marketing thường thấp hơn so với các chiến dịch quảng cáo truyền thống như TV hoặc báo chí, trong khi hiệu quả tiếp cận có thể cao hơn nhờ vào tính tương tác và mục tiêu chính xác. Ngoài ra, các chiến dịch này thường linh hoạt, có thể điều chỉnh và đo lường dễ dàng, từ đó giúp tối ưu hóa ngân sách marketing.

Ví dụ: Một thương hiệu nhỏ có thể hợp tác với micro-influencers (influencers có lượng người theo dõi nhỏ hơn) để quảng bá sản phẩm với chi phí thấp nhưng vẫn đạt hiệu quả tiếp cận cao.

Cải Thiện SEO Và Hiện Diện Online

Nội dung do influencers tạo ra thường được chia sẻ nhiều lần, có thể bao gồm liên kết đến website hoặc trang sản phẩm của thương hiệu, từ đó tăng cường sự hiện diện online và cải thiện thứ hạng SEO của doanh nghiệp. Nội dung được chia sẻ rộng rãi cũng giúp website của thương hiệu thu hút lượng truy cập mới và tăng độ uy tín trên công cụ tìm kiếm.

Ví dụ: Khi một blogger nổi tiếng viết về sản phẩm và đưa link đến website của thương hiệu, lượng truy cập và backlink giúp tăng cường SEO cho thương hiệu đó.

Hiệu Quả Với Người Dùng Di Động

Influencers thường hoạt động mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là Instagram, TikTok và YouTube – những nền tảng mà phần lớn người dùng truy cập qua thiết bị di động. Điều này giúp thương hiệu tiếp cận dễ dàng với người dùng trên các thiết bị di động, một phần quan trọng trong hành vi tiêu dùng hiện đại.

Ví dụ: Các chiến dịch marketing qua TikTok có thể dễ dàng thu hút sự chú ý của người dùng di động, giúp thương hiệu nhanh chóng lan tỏa trong cộng đồng người dùng trẻ.

Tạo Hiệu Ứng Lan Truyền (Viral)

Một chiến dịch influencer marketing thành công có thể tạo ra hiệu ứng lan truyền (viral) trên mạng xã hội, khi nội dung được chia sẻ và nhắc đến liên tục. Điều này giúp thương hiệu tăng mạnh sự nhận diện mà không cần phải đầu tư quá nhiều vào quảng cáo.

Ví dụ: Thương hiệu Fenty Beauty của Rihanna đã tạo ra cơn sốt lan truyền nhờ các influencers trên YouTube và Instagram chia sẻ về sản phẩm ngay khi nó ra mắt.

Các Loại Influencer Phổ Biến

Mega Influencers

Mega influencers là những cá nhân có lượng theo dõi rất lớn, thường từ hàng triệu người trở lên. Họ thường là các ngôi sao nổi tiếng hoặc những nhân vật có sức ảnh hưởng toàn cầu. Hợp tác với mega influencers có thể giúp thương hiệu nhanh chóng tiếp cận với lượng lớn khách hàng, nhưng chi phí thường rất cao và mức độ tương tác có thể không cao bằng các nhóm khác.

Macro Influencers

Macro influencers có lượng theo dõi từ 100.000 đến 1 triệu người. Họ thường là những chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể hoặc các nhân vật có tầm ảnh hưởng đáng kể trong ngành của mình. Hợp tác với macro influencers giúp thương hiệu tiếp cận được một lượng lớn khách hàng với mức độ tương tác tốt hơn so với mega influencers.

Micro-Influencers

Micro influencers có lượng theo dõi từ 10.000 đến 100.000 người. Họ thường là những người có ảnh hưởng trong một cộng đồng nhỏ hoặc chuyên ngành nhất định. Mặc dù tầm ảnh hưởng của họ không lớn bằng macro hay mega influencers, nhưng micro influencers thường có mối quan hệ chặt chẽ và tương tác cao với người theo dõi của họ. Điều này giúp thương hiệu xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm từ khách hàng một cách hiệu quả.

Nano Influencers

Nano influencers là những người có lượng theo dõi từ vài trăm đến dưới 10.000 người. Mặc dù họ không có tầm ảnh hưởng rộng rãi, nhưng họ thường có mối quan hệ rất mật thiết với cộng đồng của mình. Sự chân thực và tương tác của họ khiến họ trở thành lựa chọn lý tưởng cho các thương hiệu muốn tiếp cận một nhóm khách hàng rất cụ thể với chi phí thấp.

Cách Thức Triển Khai Influencer Marketing Hiệu Quả

Xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng

Bước đầu tiên trong việc triển khai một chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả là xác định rõ mục tiêu của chiến dịch. Mục tiêu có thể là nâng cao nhận thức về thương hiệu, tăng doanh số bán hàng, xây dựng lòng trung thành của khách hàng, hay tạo ra tiếng vang cho một sản phẩm mới. Việc đặt ra mục tiêu cụ thể sẽ giúp xác định hướng đi chính xác cho chiến dịch, đồng thời tạo điều kiện đánh giá hiệu quả sau khi kết thúc chiến dịch.

Tiếp theo, cần xác định đối tượng khách hàng mà thương hiệu muốn nhắm đến. Đối tượng này nên được phân loại dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi tiêu dùng, và vị trí địa lý. Khi nắm vững đối tượng khách hàng, thương hiệu có thể dễ dàng tìm kiếm và hợp tác với các influencers có cộng đồng người theo dõi phù hợp với đối tượng này. Ví dụ, nếu sản phẩm là mỹ phẩm thiên nhiên, đối tượng khách hàng có thể là phụ nữ trẻ, quan tâm đến chăm sóc da và môi trường, từ đó lựa chọn influencers liên quan đến lĩnh vực làm đẹp và lối sống xanh.

Lựa chọn Influencers phù hợp

Không phải influencers có lượng theo dõi lớn là luôn mang lại hiệu quả cao nhất. Việc lựa chọn influencers phù hợp cần dựa trên nhiều yếu tố. Thương hiệu nên đánh giá influencer dựa trên độ tương tác (engagement rate) thay vì chỉ số lượng người theo dõi. Một influencer với cộng đồng nhỏ nhưng trung thành có thể mang lại hiệu quả cao hơn người có hàng triệu người theo dõi nhưng ít tương tác.

Ngoài ra, lựa chọn influencer cũng phải phù hợp với giá trị cốt lõi của thương hiệu. Điều này giúp thông điệp chiến dịch truyền tải trở nên tự nhiên và chân thật hơn. Influencer không chỉ đóng vai trò là người quảng cáo, mà còn là người đại diện cho thương hiệu trước khách hàng. Sự phù hợp về lĩnh vực hoạt động của influencer cũng quan trọng, vì họ sẽ giúp đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

Ví dụ: Nếu bạn đang quảng bá một sản phẩm chăm sóc da cao cấp, thì một beauty blogger nổi tiếng với kiến thức về skincare cao cấp sẽ phù hợp hơn là một travel blogger.

Thiết kế nội dung phù hợp

Khi đã lựa chọn influencer, bước tiếp theo là thiết kế nội dung phù hợp cho chiến dịch. Nội dung cần sáng tạo và hấp dẫn, nhưng đồng thời phải phản ánh được giá trị của thương hiệu và thông điệp chính mà chiến dịch muốn truyền tải. Điều này giúp chiến dịch giữ được tính nhất quán và dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Điều quan trọng là không nên ràng buộc influencer quá chặt chẽ về cách thức thể hiện nội dung. Influencers cần được tự do sáng tạo để truyền tải thông điệp một cách tự nhiên, phù hợp với phong cách của họ. Khi nội dung mang tính cá nhân hóa cao, người theo dõi sẽ cảm thấy thuyết phục và tin tưởng hơn, giúp tăng cường độ tương tác và khả năng chuyển đổi.

Theo dõi và đánh giá hiệu quả

Khi chiến dịch Influencer Marketing đã được triển khai, việc theo dõi và đánh giá hiệu quả là rất quan trọng để rút kinh nghiệm cho những chiến dịch tương lai. Các chỉ số cần theo dõi có thể bao gồm:

• Lượng tương tác (số lượt thích, bình luận, chia sẻ)
• Số lần hiển thị (reach, impressions)
• Tăng trưởng số lượng người theo dõi mới trên tài khoản thương hiệu hoặc influencer
• Tỷ lệ chuyển đổi (lượt click vào link, doanh số bán hàng từ các bài đăng)

Bên cạnh các chỉ số định lượng, thương hiệu cũng nên chú ý đến các phản hồi từ khách hàng để đánh giá mức độ ảnh hưởng của chiến dịch. Từ đó, các điểm mạnh và hạn chế của chiến dịch sẽ được nhận diện và cải thiện trong các chiến dịch tiếp theo

Chiến Dịch Influencer Marketing Của Soobin Hoàng Sơn Và Biti’s Hunter

Chiến dịch hợp tác với Soobin Hoàng Sơn là một trong những chiến dịch Influencer Marketing thành công nhất của Biti’s Hunter. Bằng việc lựa chọn một Influencer phù hợp với hình ảnh thương hiệu, tạo ra những sản phẩm âm nhạc gây sốt và tận dụng hiệu ứng lan tỏa trên mạng xã hội, Biti’s Hunter đã thành công trong việc tăng độ nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo ra những xu hướng mới.

Chiến dịch này đã chứng minh rằng việc hợp tác với Influencer không chỉ đơn thuần là quảng cáo sản phẩm mà còn là một cách để xây dựng một cộng đồng người hâm mộ trung thành và tạo ra những giá trị lâu dài cho thương hiệu.

ITIFY Marketing Agency – Cung cấp dịch vụ Booking Influencer chuyên nghiệp, hiệu quả

ITIFY Marketing Agency là một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ booking influencer chuyên nghiệp tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc sử dụng Influencer Marketing trong chiến lược truyền thông hiện đại và cam kết mang lại hiệu quả tối ưu cho khách hàng.

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, ITIFY không chỉ giúp bạn lựa chọn influencers phù hợp mà còn tư vấn và triển khai các chiến dịch marketing toàn diện, từ việc xây dựng nội dung đến đo lường và đánh giá kết quả. Chúng tôi luôn đặt mục tiêu nâng cao hình ảnh thương hiệu và tăng cường doanh số bán hàng thông qua các giải pháp marketing sáng tạo và hiệu quả.

Hãy liên hệ ngay với ITIFY Marketing Agency để bắt đầu chiến dịch Influencer Marketing của bạn và đạt được những kết quả vượt trội trong thời đại số hóa này. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình chinh phục khách hàng và phát triển thương hiệu.

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: Số 133 Đường 29/3 – Hòa Xuân – Cẩm Lệ – Đà Nẵng
• Website: https://itify.vn/
• Email: [email protected]
• Hotline: 0858 205 205